Das zündet! Wirkmechanismen von Erklärvideos

Punkt 2: Emotionalität ermöglicht die Einbindung von Werbeaussagen in Erklärvideos

Jeder Vertriebler weiß, dass Emotionen ein denkbar gut geeignetes Instrument sind, um Waren jeder Art an Mann und Frau zu bringen. Emotionalität berührt zentrale menschliche Bedürfnisse, die auch im Kauf von Sachen befriedigt werden sollen. Deshalb ist der Spielraum von Erklärvideos auch gerade in Bezug auf B2C sehr vielfältig. Hier lassen sich für einzelne Personas und Zielgruppen ganz spezifische Konzepte entwickeln, die in der genau passenden Tonalität auf Kunden zugehen. Doch auch im B2B nimmt ein Erklärvideos etwas von der Komplexität, denn ausschlaggebend sind am Ende meist nur Kleinigkeiten. Doch gerade die lassen sich innerhalb eines 60- oder 90-Sekunden-Erklärvideos optimal darstellen und auf die Kundenbedürfnisse ausrichten.

Es gilt: Erklärvideos eignen sich für jeden Kanal, egal ob Firmenwebseite, YouTube-Channel, Facebook-Profil oder Twitter-Account. Sie sind für Desktop, Tablet und Mobile Devices gleichermaßen ausgelegt und lassen sich dank vielfältiger Analysetools zielgerichtet streuen. Dadurch erreichen die Inhalte eines Erklärvideos genau jene Zielgruppe, die Sie ansprechen wollen.

Punkt 3: Erklärvideos verbreiten sich rasend schnell in der relevanten Peer-Group

Das, wonach jeder Webseitenbetreiber sich sehnt, nennen die Werbefachleute gerne user generated content. Der Vorteil an individualisierten Inhalten besteht ganz klar darin, dass sie als authentisch und echt wahrgenommen werden. Also klassische Attribute, die jeder Werbetreibenden so sehnsüchtig herbeischwört. Dank der Verbreitung unzähliger sozialer Medien gibt dieser Aspekt auch Erklärvideos einen neuen Boost.

Der Grund dafür: Audiovisuelle Inhalte, egal ob kompaktes Erklärvideo mit 90 Sekunden Länge oder spezieller Imagefilm, werden gerne geteilt. Vor allem dann, wenn die darin eingefasste Story als lustig, innovativ oder schlichtweg einzigartig erachtet wird. Deshalb legen Erklärvideo-Agenturen wie die Videohelden auch einen zentralen Fokus auf das richtige Storytelling. Wir schaffen unzählige Anknüpfungspunkte, die Ihre Zielgruppe mitnehmen und dazu animieren, Erklärvideos auch zu teilen. Das potenziert teilweise die Wirkmechanismen, die allein durch das Medien „Video“ allein existieren.

Punkt 5: Kundenbefriedigung im Zentrum der Marketingaktivitäten

Jeder Verbraucher oder potenzielle Kunde im B2B hat bestimmte Erwartungen an Unternehmen, die es zu erfüllen gilt. Einerseits hilft die Kenntnis über diese Bedürfnisse, um maßgeschneiderte Inhalte zu produzieren. Andererseits braucht es ein geeignetes Format, um sich dem Kunden auch entsprechend zu präsentieren. Erklärvideos sind daher nicht „einfach so“ ein Format, das Komplexität nimmt und eine Geschichte erzählt – sondern vor allem ein Tool, um den Kunden genau dort abzuholen, wo es ihm beliebt.

Ein Beispiel: Gerade bei Produktneuheiten ist es schwierig, Bestandskunden auf die wesentlichen Änderungen hinzuweisen. Vor allem dann, wenn das Vorgängerprodukt womöglich noch im Einsatz ist. Nehmen wir an, es geht um ein Smartphone. Die neue Version verfügt über technisch höherwertige Ausstattung, ein verändertes Design und eine höhere Funktionalität. Der Kunde wird aber aufgrund des Gebrauchs des Vorgängermodells eher weniger daran interessiert sein, sich mit etwas Neuem zu beschäftigen.

Die Lösung besteht nun darin, ausgewählte Aspekte in eine emotionale Story zu packen und durch ein Erklärvideo zu transportieren. Etwa, indem klassische Probleme oder Störungen in der Handhabung behoben und Alternativen aufgezeigt werden. Also schlichtweg dadurch, dass man am Customer Pain ansetzt und die Vorteile anpreist, die mit dem neuen Produkt verbunden sind.

Wirkmechanismen von Erklärvideos: Jetzt beraten lassen!

Erklärvideos arbeiten mit punktgenau platzierten Werbeaussagen und schaffen einen Mehrwert, der Nähe produziert. Auf diese Weise lassen sich Botschaften transportieren, welche die ungeteilte Aufmerksamkeit der relevanten Zielgruppe haben. Ideal um Schulungsinhalte zu vermitteln, Produkt- und Dienstleistungsspezifikationen zu bewerben oder grundsätzlich das Know-how der Firma darzustellen.

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