Vom Interessenten zum Kunden – so helfen Erklärvideos

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Die Menge der Besucher von einer Webseite gibt noch keinen Aufschluss darüber, ob diese Besucher auch zu Kunden werden. Natürlich kann SEO eine gewünschte Wirkung erzielen und den Traffic erhöhen. Um die Kunden jedoch an sich binden zu können, braucht es noch ein wenig mehr. Eine große Hilfe kann hier ein Erklärvideo darstellen.

Arbeiten am Laptop

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Der Spruch „Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance“ ist nicht einfach nur ausgedacht. Tatsächlich handelt es sich hierbei um eine zusammengefasste Wahrheit, die nicht zu unterschätzen ist. Wer auf eine Webseite geht und sich diese ansieht, der entscheidet meist in den ersten paar Minuten, ob es für ihn oder sie auch interessant ist, auf der Webseite zu bleiben. Die Seite muss also einen bleibenden Eindruck hinterlassen, um Eindruck zu schinden. Als Lösung bietet sich das Erklärvideo an.

Die Vorteile von einem Erklärvideo in der Kundenbindung

Das Erklärvideo geht nur wenige Minuten und schafft es mit wenig Zeitaufwand die Aufmerksamkeit des Kunden auf sich zu lenken. Ein Klick reicht aus und in einer professionellen und hochwertigen Darstellung werden ein Produkt oder eine Dienstleistung näher erläutert. Hier kommen Spannung, Unterhaltung und Information zusammen. Das Ende setzt sich im Idealfall aus einer Call-to-Action zusammen. Wichtig ist es, dass der Kunde auch direkt die notwendigen Informationen erhält, an wen er sich wie wenden kann.

Nicht zu unterschätzen sind die Verbreitungsmöglichkeiten, die durch ein Video geboten werden. Das Erklärvideo kann vielseitig geteilt werden. Sowohl durch den Inhaber des Videos als auch durch die Kunden selbst erhöht das Teilen die Chancen, dass das Video gesehen wird und noch mehr Interesse weckt.

Videoplayer

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Qualität zahlt sich aus

Natürlich ist die Idee zu einem Erklärvideo nicht neu und daher gibt es im Internet durchaus eine große Anzahl verschiedener Videos, die auch wirklich gut gemacht sind. Das Ziel ist es, aus dieser Menge hervorzutreten und noch besser zu sein. Nur so gelingt es auch, die Aufmerksamkeit des Kunden zu fesseln und ihn dazu zu animieren, das Produkt zu kaufen oder die Dienstleistung in Anspruch zu nehmen. Neben der Handlung, der Umsetzung und dem verwendeten Text hat hier auch die Vertonung einen Einfluss, der nicht zu unterschätzen ist. Eine einprägsame Stimme, die dem Produkt überhaupt erst ein Gesicht gibt, hat einen großen Einfluss und bleibt bei dem Kunden im Kopf. Auf diese Weise kann das Erklärvideo sogar noch ein wenig nachhallen und vielleicht sogar zu einem kleinen Ohrwurm werden.

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